понедельник, 28 сентября 2015
Перше: на сайті вказано, що доставка по Києву НП виконується за 3-4 дні.
Мені товар прийшов за 5 днів. Для мене це критично було, оскільки розраховувала отримати до дня народження подруги.
Друге: на сайті вказано, що оплата йде за рахунок покупця.
Але при отриманні посилки вказують, що за доставку платить відправник.
Це обман покупця. Підтвердження прикріплю пізніше.
Третє: коли я подзвонила та запитала, які дії будуть з боку магазину, якщо вони запізняться з доставкою, у відповідь я почула чудове: "Я не розумію, про що ви говорите. Що, значить, що будемо робити, якщо ви не отримаєте вчасно посилку?".
Я можу пробачити кожен пункт окремо, але усі разом - це неповага до себе, як до організації, та до населення.
@темы:
сьогодення,
погане враження